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クマッキーTOP > 代金引換の場合の商品お届けと受け取り方



郵便局の書留郵便扱いの代金引換となります



お届け方法
商品は、中が透けて見えない様に、厚手の灰色定型封筒(長3型)に入れ、代金引換扱用送り状を貼り、商品名は「パソコン用品」、差出人名は「株式会社アイ企画PC事業部」と印刷して有り、外観だけで中に何が入っているかまったく分かりません。弊社より送信する「商品発送のご連絡」のメールに、郵便物追跡サービス用の、「お問い合わせ番号」と「お支払い代金」の記載があります。その番号を、入力すれば、商品が今どこに有るか追跡確認出来ます。


ご自宅、職場等で受け取る場合
商品を、お受け取りになられる際は、印鑑代金が必要です。


ご不在時のお取り扱い
代金引換で、ご自宅等への配達の場合、受取人不在時は郵便局から「不在連絡票」が投函されます。そして、その指定の郵便局に「7日間」留め置き(預かり)になります。「不在連絡票」が入った場合は、ハガキを見て、再配達希望日と時間帯を郵便局に連絡して下さい。直接、郵便局に、受け取りに行かれる場合は、「不在連絡票」と本人確認用運転免許証又は学生証等いずれかと、印鑑及び代金を、ご持参して下さい。


郵便局で受け取る場合(郵便局留め) 詳しくはこちら
お客様が指定した郵便局の窓口で、代金を支払って商品を受け取る方法です。郵便局は通勤通学途上や自宅、職場、学校等、最寄の郵便局でも可能です。受け取りに都合の良い郵便局名を指定してください。なお、弊社から「商品発送のお知らせ」のご案内メール発信しますので、それをご覧になり、到着時期(2〜3日後)を見計らって郵便局に、(念のため)ご自分で電話確認してから、受け取りに行って下さい。 郵便局の住所、電話を調べる。尚、郵便局に留め置く期間は到着した日から「10日間」です。(郵便物が郵便局に到着した事の、お知らせハガキは配達されませんのでご注意下さい。


送料並びに代引き手数料等
送料は無料です。但し、郵便局に支払う代引き手数料は、別途お客様ご負担となります。


ご注意とお願い
郵便局に留め置きする期間が過ぎて弊社から再送することになりますと送料が二重に発生しますので十分ご注意願います。


返品の取り扱い
不良品は無償でお取替えいたします。返品される前にメールでご連絡下さい。


個人情報のお取り扱い
ご注文に関しての個人情報(お名前、ご住所、お電話番号)は万全を期して管理させて頂いておりますのでご安心下さい。プライバシー保護の行動指針はこちら。ネット注文時における弊社のセキュリティー体制はこちら


クーリングオフの取り扱い
クーリングオフが可能です。商品受領後7日以内にご連絡下さい。返品の理由は問いません。ただし未使用に限ります。(開封後でも未使用なら可能です)なお、返品費用はお客様のご負担となります。



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